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Häufig gestellte Fragen

Die Bestellungen bei Natur-Kosmetik-Online werden direkt vom Hersteller versendet. Damit garantieren wir dir, originale und versiegelte Produkte der Firma Hair Resource. Wir sind kein Zwischenhändler, sondern autorisierter Vertriebspartner mit dem gleichen Warenlager des Herstellers.

• Schnelle Lieferung (Produkte sofort lieferbar)
• Haftung bis zu 500 EUR inklusive
• Lieferung online verfolgen

Dir stehen folgende Zahlungsmöglichkeiten zu:

– Paypal
– Kreditkarte (VISA, Mastercard) 
– Lastschrift

Bitte beachte, dass Kreditkartezahlung und Lastschriftzahlung von PayPal Plus durchgeführt wird. Du wirst auf PayPal weitergeleitet.

– Sofort
– Banküberweisung

Alle Bestellungen, die vollständig bezahlt sind, gehen noch am selben Tag in den Versand.

Unser Paketdienstleister DPD liefert die Paket innerhalb Deutschland nach ca. 3-5 Werktagen aus.

Datenschutz wird bei uns sehr groß geschrieben.

Wir haben alle Kriterien für die neue Datenschutzgrundverordnung, welche am 25.05.2018 in Kraft tritt eingehalten und behandeln alle persönlichen Daten vertrauensvoll.

Mehr Informationen dazu finden Sie unter:
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Wir, Naturkosmetik Online, sind autorisierter Händler für  die Hair Resource Produkte.
Selbstverständlich beraten wir dich zu allen Fragen rund um das Produkt.

Bitte habe Verständnis, dass dies nur während unseren Bürozeiten (Montag – Freitag, 10:00 – 12:00 Uhr) oder schriftlich per E-Mail möglich ist.

Du kannst jederzeit deine Bestellung binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Weitere Informationen findest du hier

Ein Umtausch geöffneter Produkte ist leider nicht möglich.  

Wichtiger Hinweis:
Die Hair Resource Produkte sind lebendige Produkte die aus einer Symbiose aus einer Vielfalt von Mikroorganismen, die sich dem Zustand anpassen, bestehen. Dies kann sich in einer Veränderung der Konsistenz bzw. Geruch ausdrücken, bedeutet jedoch KEINE Qualitätsminderung.

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